導入後も安心してご利用いただくために
株式会社イーグルアイでは、集合住宅向けインターネット設備の導入後も、管理会社様・オーナー様・入居者様からのお問い合わせに対応できるサポート体制を整えています。
ネットワーク設備の状況確認、原因の切り分け、必要に応じた現地対応などを通じて、安定した利用環境の維持に努めています。
サポート内容
・設備状況の確認
導入後も設備の状態を継続的に確認し、安定した運用を支えます。
・お問い合わせ対応
入居者様・管理会社様・オーナー様からのお困りごとを専用窓口で受付し、状況に応じて丁寧に対応します。
・必要に応じた現地対応
遠隔での状況確認だけでなく、必要に応じて現地確認や機器対応を行います。